Rutas Argentinas

Mientras tanto la negligencia como ejemplo

Fin de semana largo, típico tema: los accidentes en la ruta. Por una parte, el Gobierno lanza campañas de prevención por todos los medios, especialmente en la vía pública: “si manejas no tomes alcohol”, se lee en los carteles diseminados por la ciudad de Buenos Aires. Por otra parte, los medios esperan el término del fin de semana para informar el ya recurrente saldo de accidentes en las rutas y sus víctimas fatales. Precisamente este fin de semana 35 personas perdieron la vida en accidentes de este tipo. Pero en el medio de la ruta, ¿cómo funcionan las autoridades que se ocupan de las emergencias y asistencia al viajero?.
El domingo cerca de las 5 de la tarde viajaba por la ruta 14 (Entre Ríos) desde Rosario del Tala hacia Concordia, cuando en el km 182 casi embestimos (yo iba de acompañante y creo q en ese instante me dormite :S, manejaba mi papá) a 5 vacas que estaban muy panchas arriba de la ruta. Pasado el susto continuamos camino y llamamos al 101 para advertir sobre un posible accidente pero nunca contestaron. Entonces, ya más despierta, me ocupe de observar cada uno de los carteles para encontrar alguno que informase un 0800 de emergencia. En 8 Kms sólo había aparecido uno para alertar sobre FUEGO. Finalmente diviso un cartel con la leyenda “EMERGENCIAS 0800-266-3000”, tomo el celular y marco el número que corresponde a Caminos del Río Uruguay http://www.caminosriouruguay.com.ar/, empresa concesionaria que tiene a su cargo la mejora y mantenimiento del Corredor Nacional Nª 18 y que comprende un trayecto de 600 kms. que va desde Zarate hasta Paso de los Libres. Me atiende Vanesa a quien le explico la situación que habíamos vivido dándole aviso para que se ocuparan de evitar un hecho lamentable. La respuesta fue: “Disculpe, pero nosotros nos ocupamos de emergencias mecánicas, para ese tipo de avisos debe comunicarse con Gendarmeria. ¿Tiene Ud el numero?”. Anonadada por la respuesta la conversación finalizó con un “voy a intentar comunicarme para dar aviso” por parte de Vanesa.
Continuamos viaje hasta llegar al peaje YERUA en el km 240 (a 20 kms de la ciudad de Concordia) donde solicitamos el LIBRO DE QUEJAS (que se encuentra a disposición de todos los usuarios) y dejamos asentada nuestra disconformidad con la respuesta de la empresa con el deseo de que se trabaje por un servicio más eficiente y menos negligente a la hora de una Emergencia en la ruta.